【Q1】お任せはできる?

お客さま
お客さま

どういうデザインを作ったらいいかわからないのでお任せでも大丈夫ですか?

ホシ
ホシ

はい、お任せでも可能ですしかし、完全なお任せにていただいた場合、「思ったものと違うものができてしまった」となる可能性が非常に高くなります。ときには作り直しになってしまうこともあります。ですので目的やイメージをヒアリングをしっかりしたあとにご提案をさせていただければと思います。

【Q2】納期は?

お客さま
お客さま

納期はどのくらいかかりますか?

ホシ
ホシ

納期は、内容の量やarucaデザインショップの込み具合によって異なります。お問い合わせ時に初稿と納期の希望についてお伺いします。ご希望の日程に納品できないと判断した場合は、その旨をお伝えいたします。また、初稿後は、修正の指示(戻し)速ければ速いほど、納品も早くなります。ご協力くださいますようよろしくお願いいたします。

【Q3】ホームページの知識がなくても大丈夫?

お客さま
お客さま

ホームページの知識がないので、制作だけでなく管理もしてくれますか?

ホシ
ホシ

ドメイン・サーバーなどは基本的にお客さまに取得していただくことになっておりますが、代行することもできます。その際は、月額料金がかかります。どちらがいいか分からない場合はご相談ください。

【Q4】どこの地域まで可能?

お客さま
お客さま

福島県以外に住んでいるのですが対応してますか?

ホシ
ホシ

福島県以外の方もご利用いただけます。遠方の方は、zoomやチャットなどを使ってやりとりできればと思います!

Q5】イラスト依頼はできる?

お客さま
お客さま

イラストも頼めますか?

ホシ
ホシ

イラストは、デザインイメージに合うイラストレーターさんと協力して制作しています。すでに頼みたいイラストレーターさんがいれば、ご相談ください。

【Q6】掲載内容も考えてくれる?

お客さま
お客さま

チラシやホームページの内容も考えてくれますか?

ホシ
ホシ

はい、企画からご相談いただけます。キャッチコピーや内容、掲載文などについて一緒に考えていけたらと思います!

【Q7】急ぎの依頼はできる?

お客さま
お客さま

急いでデザインしてもらいたいんですが可能ですか?

ホシ
ホシ

混雑状況によります。ほとんど場合は難しいですが、内容によっては特急依頼も可能です。また特急依頼の際は特急料金がかかりますのでご了承ください。(特急の例:1週間後に名刺を印刷して持ってきてください)

【Q8】営業時間は?

お客さま
お客さま

いつ営業してますか?

ホシ
ホシ

平日(月〜金)の10時〜18時まで対応しています。定休日は土日祝となり、制作はお休みさせていただいております。場合によってご連絡をお返しできるときもあります。

【Q9】ぶっちゃけどんな人ですか?

お客さま
#ffedf7お客さま

どんな人か分からないと頼むのが不安なんですが…。

ホシ
ホシ

デザインの過程はお客様とのやりとりが多く行われます。ホシは、よいものを一緒に作り上げていけるよう、コミュニケーションを大切にしていきたいと思っています。自分で自分のことを言うのもなんですが、他人からは「話しやすい」「面白いね」など言われることが多いです(笑)ご不安な方は、zoomなどで1度お話してみることも可能です。お気軽にご連絡くださいませ。